Вам звонит родственник с незнакомого номера — он попал в беду, и ему срочно нужны деньги. Не спешите их переводить! С помощью современных технологий мошенники могут подделать любой голос и даже сфабриковать видео с изображением вашего близкого.
Как вести себя в разговоре:
В первую очередь не паникуйте: мошенники специально пытаются вызвать у людей тревогу и страх.
Положите трубку и перезвоните родственнику по его номеру.
Если звонят по видеосвязи, попросите собеседника провести рукой перед лицом. Если это дипфейк, оно заметно исказится.
Если вы перевели деньги мошенникам:
свяжитесь с банком, расскажите, что случилось, и попросите отменить операцию;
сохраните скриншоты, номер и время звонка, чек перевода;
сообщите оператору связи о звонке и подайте заявление в полицию;
если в разговоре вы назвали код из СМС или другие конфиденциальные данные, смените пароли к почте и мессенджерам, установите двухфакторную защиту, заблокируйте карту.